从教育行业跳槽到通信行业再到互联网行业,这个跨度虽然有点大,但是三个个行业学到的东西都是不一样的。尤其通信行业的整体业务知识,在这里面涉及的业务比较多,从我们公司来讲,我们公司于呼叫中心产品为主体。里面涉及到CTI(计算机电话集成)、IVR(交互式语音应答),一些还涉及到华为产品(UAP)等。
工作经历:
刚来这家公司自己原本以为是JAVA的,就是马总监那句话你有没有兴趣做C++,被我答应了,哎,就这样后期的软坐席端(C++开发的外呼坐席)就是我一个人维护和开发,以前都是我现在领导一个人维护和开发,技术人员就我跟我领导,没有团队,就这样天天晚上下班学C++,java有新需求也是我一个人做。在这期间自己提高很多,开发时间少了,主要关注跟客户沟通、谈需求、写设计文档、协调等工作。以前我比较内向,就是低着头写代码,自动来这家公司想了很多,告诉自己要想往上爬,你会写代码是不行,要会沟通,想法,从全局考虑问题,从更高的层次去看问题、解决问题。
即将进入一家互联网公司,感觉自己充满一种激情,要在行业别里面立足,做一个行业专家,虽然工作尽力只有1年多,但是我相信我会成为某一行业专家。fighting
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